Terms and Conditions

Definisi
1. PT Jawa Anugerah Jaya adalah suatu badan hukum perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha perdagangan alas sepatu dan aksesoris melalui situs media internet www.footfit.id, yakni situs pencarian alas kaki dan aksesorisnya yang dikelola dan dioperasikan oleh PT Jawa Anugerah Jaya yang selanjutnya disebut "Footfit".
2. Merek yang terdapat di Footfit merupakan pihak atau produsen yang bekerja sama dengan Footfit. Selanjutnya disebut sebagai vendor.
3. Produk, sandal, heels, flatshoes, wedges, sneakers, canvas, boots, dan ragam produk alas kaki lainnya disebut sebagai alas kaki.
4. Shoe box, kaos kaki, shoe horn, shoe cleaner, tali produk, dan produk lain yang mendukung produk alas kaki disebut aksesoris.
5. Situs Footfit adalah www.footfit.id.
6. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Footfit yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Footfit, serta tata cara penggunaan sistem layanan Footfit.
7. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Footfit, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Footfit.
8. Pembeli adalah Pengguna terdaftar di sistem Footfit yang melakukan permintaan atau transaksi atas Barang yang dijual di Situs Footfit.
9. Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.

Informasi Umum
1. Footfit sebagai sarana penunjang bisnis berusaha menyediakan berbagai fitur dan layanan untuk menjamin keamanan dan kenyamanan para penggunanya.
2. Footfit hanya mengizinkan jual beli alas kaki dan aksesoris yang bisa dikirim melalui jasa pengiriman. (jasa kurir)
3. Footfit hanya menjual produk yang diproduksi langsung dari vendor atau pemilik brand.
4. Seluruh produk yang diperdagangkan di FootFit merupakan produk yang dijamin keasliannya.
5. Footfit memiliki kewenangan untuk mengambil keputusan atas permasalahan yang terjadi pada setiap transaksi.
6. Jika Pengguna gagal untuk mematuhi setiap ketentuan dalam Aturan Penggunaan di Footfit ini, maka Footfit berhak untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu termasuk namun tidak terbatas pada melakukan moderasi, menghentikan layanan “Jual Produk”, menutup akun Pengguna yang bersangkutan yang gagal untuk mematuhi setiap ketentuan dalam Aturan Penggunaan di Footfit dan/atau mengambil langkah hukum selanjutnya.
7. Footfit berhak meminta data-data pribadi Pengguna jika diperlukan untuk keperluan transaksi di situs Footfit dan atau untuk keperluan lainnya yang ada hubungannya dengan situs Footfit dan komunikasi dengan pihak Footfit.
8. Footfit mengirimkan produk menggunakan jasa ekspedisi sesuai dengan yang dipilih oleh Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem Footfit.
9. Aturan Penggunaan Footfit dapat berubah sewaktu-waktu dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan mengakses Footfit, Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Aturan Penggunaan Footfit.
10. Aturan Penggunaan Footfit pada Situs Footfit berlaku mutatis mutandis untuk penggunaan Aplikasi Footfit.
11. Metode pembayaran yang disediakan oleh situs Footfit tunduk pada peraturan undang-undang yang berlaku di Indonesia dan tunduk kepada peraturan yang telah ditetapkan oleh lembaga penyelenggara pembayaran metode pembayaran di Footfit
12. Footfit tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang dilakukan manusia/Pengguna/Pembeli (human error) yang terjadi antara Pengguna/Pembeli dengan lembaga penyelenggara pembayaran yang memfasilitasi metode pembayaran yang tertera di situs Footfit dan digunakan oleh Pembeli/Pengguna untuk bertransaksi di Footfit.
13. Footfit tidak bertanggung jawab atas kesalahan sistem metode pembayaran yang difasilitasi oleh lembaga penyelenggara pembayaran tersebut apabila kesalahan sistem berasal dari lembaga penyelenggara pembayaran metode pembayaran tersebut.
14. Pengguna atau Pembeli yang menggunakan situs Footfit wajib melaporkan kepada pihak Footfit apabila terjadi kesalahan dalam perihal penggunaan situs Footfit oleh pihak Pengguna atau Pembeli.
15. Pembeli atau Pengguna wajib berhati-hati terhadap oknum yang menyebarkan informasi penipuan yang mengatasnamakan Footfit atau PT Jawa Anugerah Jaya atau pihak afiliasi lainnya yang berhubungan dengan Footfit dan Pembeli atau Pengguna setuju untuk tidak menuntut pihak Footfit atau PT Jawa Anugerah Jaya atau pihak afiliasi lainnya yang berhubungan dengan Footfit apabila Pembeli atau Pengguna terjerat dalam tindakan hukum yang disebabkan oleh oknum yang mengatasnamakan Footfit atau PT Jawa Anugerah Jaya atau pihak afiliasi lainnya yang berhubungan dengan Footfit.

Harga
1. Harga Barang yang terdapat dalam situs Footfit adalah harga yang ditetapkan oleh Footfit. Harga Barang di luar situs Footfit tidak mewakili ketentuan dari Footfit sehingga Footfit tidak bertanggungjawab atas Harga Barang yang di luar situs Footfit.
2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang tidak dibaharui karena masalah teknis seperti kekuatan jaringan dan media internet yang dipakai adalah di luar kuasa dan tanggung jawab Footfit.
3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap harga yang telah ditentukan dari Footfit tidak dapat diganggu gugat dan bersifat mutlak.
4. Situs Footfit untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.
5. Dengan melakukan pemesanan melalui Footfit, Pembeli menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pembeli setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.

Footfit Points
1. Footfit Points merupakan salah satu fitur tambahan bagi pengguna Footfit.
2. Footfit Points merupakan bentuk poin yang disediakan oleh Footfit dan dapat digunakan untuk bertransaksi di situs www.footfit.id.
Setiap pembelanjaan Rp. 100.000,- dan kelipatannya akan mendapatkan Footfit points sebesar 1000 points. Persentase dapat berubah sesuai dengan promo yang berlaku dalam Footfit dan kebijakan internal Footfit.
3. Penghitungan nominal pembelanjaan adalah total transaksi setelah diskon, voucher, promosi dan ongkos kirim yang berlaku dalam transaksi.
4. Pengguna dapat menggunakan Footfit Points untuk memproses sebagian atau keseluruhan dari transaksi.
5. Footfit Points akan berlaku selama akun pengguna aktif.

Pengguna
1. Pengguna wajib mengisi data pribadi secara lengkap dan jujur di halaman akun (profil).
2. Pengguna dilarang mencantumkan alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, dan username media sosial di foto profil, dan nama akun (username).
3. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dari akun termasuk penggunaan e-mail dan password.
4. Penggunaan fasilitas apapun yang disediakan oleh Footfit mengindikasikan bahwa Pengguna telah memahami dan menyetujui segala aturan yang diberlakukan oleh Footfit.
5. Selama berada dalam platform Footfit, Pengguna dilarang keras menyampaikan setiap jenis konten apapun yang menyesatkan, memfitnah, atau mencemarkan nama baik, mengandung atau bersinggungan dengan unsur SARA, diskriminasi, dan/atau menyudutkan pihak lain.
6. Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan situs Footfit untuk melanggar peraturan yang ditetapkan oleh hukum undang-undang yang berlaku di Indonesia maupun di negara lainnya.
7. Pengguna diwajibkan menghargai hak-hak Pengguna lainnya dengan tidak memberikan informasi pribadi ke pihak lain tanpa izin pihak yang bersangkutan.
8. Footfit berhak menyesuaikan dan/atau menghapus informasi produk, dan menonaktifkan akun Pengguna.
9. Footfit memiliki hak untuk memblokir penggunaan sistem terhadap Pengguna yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Indonesia.
10. Pengguna akan mendapatkan beragam informasi promo terbaru dan penawaran eksklusif. Namun Pengguna dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) jika tidak ingin menerima informasi tersebut.
11. Pengguna dilarang menggunakan logo Footfit di foto profil (avatar).
12. Pengguna dilarang menggunakan kata-kata kasar di fitur kirim pesan atau chat maupun kolom diskusi retur.
13. Pengguna dilarang membuat akun Footfit dengan tujuan menghindari batasan pembelian, penyalahgunaan voucher, atau konsekuensi kebijakan Aturan Penggunaan Footfit lainnya.
14. Pengguna dilarang membuat salinan, modifikasi, turunan atau distribusi konten atau mempublikasikan tampilan yang berasal dari Footfit yang dapat melanggar Hak Kekayaan Intelektual Footfit.
15. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna telah mengetahui seluruh peraturan perundang- undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dalam setiap transaksi di Footfit, dan tidak akan melakukan tindakan apapun yang melanggar peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

Ongkos Kirim
1. Pembeli memahami dan mengerti bahwa Footfit akan berusaha sebaik mungkin dalam akurasi lokasi terkait dengan ongkos kirim, namun Footfit tetap tidak dapat menjamin akurasi data tersebut.
2. Apabila terdapat perbedaan data untuk pengiriman produk, mohon sekiranya untuk menginformasikan kepada kami melalui menu contact us dengan memberikan data harga ongkos kirim yang didapat beserta kota asal dan tujuan, agar dapat kami telusuri lebih lanjut.

Batasan Tanggung Jawab
Footfit selalu berupaya untuk menjaga Layanan Footfit dengan kualitas terbaik dari kami, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Footfit memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Footfit dan sadar atas segala resiko yang mungkin terjadi.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Footfit (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) tidak bertanggung jawab dan Anda setuju untuk tidak menuntut Footfit bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :
• Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Footfit.
• Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Footfit.
• Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Footfit.
• Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh Pengguna.
• Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
• Perselisihan antar pengguna.
• Pencemaran nama baik pihak lain.
• Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
• Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Footfit, yang dengan cara apapun mengatas-namakan Footfit ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
• Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan FootFit.
• Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Footfit.
• Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan Footfit.
• Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs FootFit yang diduga palsu.
• Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
• Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

Ketentuan Lain
1. Apabila Pengguna mempergunakan fitur-fitur yang tersedia dalam situs Footfit maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur.
2. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Footfit secara umum.